• L’emplacement d’un réservoir de propane doit respecter certaines normes de dégagement.
  . Les distances sont d’une importance capitale pour la sécurité de tous ainsi que le bon fonctionnement du réservoir.
• Voici un schéma qui illustre bien les distances à respecter lors du choix de l’emplacement de votre réservoir de propane.
  Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter un de nos conseillers.

Les réservoirs de propane ont tous des séquences d’identification sur le collet du réservoir, celle-ci indique la date de fabrication. Voici un exemple de numéro de série. Certains réservoir ont une durée de vie de 10 ans et certains de 25 ans. La requalification d’un réservoir peut se faire plusieurs fois au cours de sa durée de vie. Vous pouvez donc voir plusieurs dates de requalification sur une même bouteille..

• Il est conseillé de changer les piles de la manette de votre appareil annuellement.
• Votre appareil nécessite aussi un entretien préventif fait par un expert de Propane Goyer. Contactez-nous dès maintenant!

• Le propane est naturellement incolore et inodore. Voilà pourquoi nous devons lui ajouter un produit appelé le Mercaptan, qui lui donne une odeur de chou ou d’œufs pourris. Cette odeur facilite la détection de fuites; si vous avez une telle odeur dans votre maison, veuillez suivre les étapes ci-après :

1. Ouvrez les fenêtres pour faciliter l’aération.
2. Fermez la valve sur votre réservoir de propane (celle-ci ressemble à un robinet extérieur)
3. Vérifiez le niveau de votre réservoir de propane.
4. Contactez-nous rapidement au 450-473-4794

1. Valider qu’il y a du propane dans le réservoir et s’assurer que le robinet du réservoir est ouvert.
2. S’assurer que la valve de contrôle et le PILOT ont été fermés au moins 30 sec avant de faire la procédure, pour éviter l’accumulation de gaz au niveau de l’appareil. (pour y accéder, il faudra probablement ouvrir l’appareil.)
3. Localiser les boutons pour le démarrage de l’appareil. Le BRIQUET ou l’allumage est souvent comme ceux que l’on trouvait sur les BBQ autrefois, rouge, et lorsque l’on appuie dessus, on entend l’étincelle. Il y aura non loin de ce bouton, un autre bouton inscrit PILOT-ON-OFF dessus.
4. Tourner le 2e en position PILOT et appuyer dessus. Afin de faire sortir le gaz, la personne doit appuyer sur ce bouton. Aussitôt que le bouton PILOT est relâché, le propane cesse de sortir.
5. Tout en tenant enfoncé le PILOT, il faut appuyer sur le BRIQUET pour faire l’étincelle qui allumera le PILOT. Des séquences de 5 coups maximum sur le BRIQUET alors que le PILOT est enfoncé sont suggérées. Après 5 coups, cesser l’opération, attendre 30 secondes (pour éviter les accumulations de propane dans l’appareil) et recommencer.
6. L’étape 5 nécessitera peut-être plusieurs répétitions selon la distance entre l’appareil et le réservoir et s’il restait encore du propane dans la ligne.
   
   
7. Une fois le PILOT allumé, le client devra tenir le bouton PILOT enfoncé pour environ 15 à 20 secondes, pour laisser le temps au thermocouple/thermopile de prendre sa température. Après les 20 secondes, il pourra tourner le bouton à la position ON et tout devrait fonctionner comme d’habitude.

Nous recommandons de nous contacter pour une demande de livraison dès que votre réservoir atteint un niveau de 30%. Cela nous laisse le temps nécessaire pour envoyer un camion de livraison avant que le réservoir ne se vide complètement.

• Le niveau de votre de propane se vérifie sur le cadran situé à l’intérieur du collet du réservoir. Vous le trouverez en soulevant le couvercle du réservoir.
• Il est aussi possible de vous procurer notre lecteur à distance (télémétrie). Celle-ci vous permet de consulter le niveau de votre réservoir sur votre téléphone intelligent ou tablette sans avoir à vous déplacer à l’extérieur.

  PROMO LIVRAISON AUTOMATIQUE

• En premier lieu, vous devez nous aviser le plus rapidement possible pour effectuer la fermeture de votre dossier ou le transfert de votre compte au nouveau propriétaire.
• Il est important de savoir que le dossier reste à votre nom tant qu’aucun changement n’est fait par Propane Goyer.
• Les frais en lien avec le réservoir doivent être réglés auprès d’un notaire.

• En hiver, pour bénéficier d’un fonctionnement optimal de vos appareils et d’un service de livraison rapide il est important de bien déneiger votre réservoir, de vérifier aussi qu’il n’y a pas de glace dans le couvercle car cela peut causer une mauvaise régulation de la pression.
• Nous vous demandons aussi de déneiger l’accès pour se rendre jusqu’au réservoir afin d’assurer la rapidité de votre livraison ainsi que la sécurité de nos livreurs.

• Voici la fiche signalétique du propane